Lizzie Post, a tataraneta de Emily Post, autor , e co-apresentador de The Awesome Etiquette Podcast , concordou em avaliar algumas questões de etiqueta em viagens de uma perspectiva de educação. Ela está coberta costas de assento de avião , reclinar ou não reclinar , apoios de braço e crianças em voos . Aqui, ela pondera sobre a etiqueta de aluguel de curto prazo.
Sabemos dar gorjeta à governanta em um hotel, mas e nos aluguéis de curto prazo? Se houver uma taxa de limpeza associada ao aluguel, você precisa dar uma gorjeta? E se não houver? E quanta limpeza os hóspedes devem fazer, de qualquer maneira? É um assunto espinhoso, então fomos ao Post e a um anfitrião do Airbnb de 33 anos em New Orleans, Louisiana, para pensar.
Devo dar uma gorjeta quando ficar em um aluguel de curto prazo?
Publicar : Se houver uma taxa associada a ele, eu realmente não vejo uma razão para dar uma gorjeta. Eu vejo Airbnbs como diferente de um hotel ... se houver uma taxa de limpeza, eu não vou pagar a mais. Os serviços de limpeza são diferentes dos serviços de limpeza de hotéis: ‘Este é o meu negócio; Eu cobro taxas para não precisar de gorjetas. '... Eu não colocaria isso na mesma categoria que o pessoal de limpeza do hotel.
Hospedeiro: Não cobramos taxas de limpeza por dois motivos: recebi o conselho de outro anfitrião que disse que as pessoas tendem a deixar o local em melhores condições se não estiverem pagando taxas para limpar. Obrigado. Eu penso nisso mais como Uber; está tudo incluído, não há outra troca de dinheiro. Nunca aconteceu em um ano de hospedagem que alguém deixou uma dica.
E se não houver nenhuma taxa listada?
Publicar : Então eu não me preocupo com isso. Eu também não deixo [lugares] bagunçados. Eu perguntei, ‘Você quer as camas despojadas ou não?’ E fiz tudo arrumado.
Se houver guloseimas para comer e beber de graça, você as substitui?
Publicar : Deixo isso para o stayer; cabe a você decidir como isso deve ser. Eu pessoalmente tento substituir algumas dessas coisas; Tento reabastecer alguns dos itens essenciais ... Depende a) do tempo eb) de quanto consumi. Se eu comer tudo na geladeira e ela estiver vazia, sim, vou tentar comprar alguns mantimentos novos. Acho que remonta à teoria de ‘Deixe o lugar como você o encontrou’. Eu não me preocuparia em obter a garrafa de vinho exata que eles tinham; se eu tivesse alguns biscoitos de uma caixa inteira, não me preocuparia [em substituí-los].
Anfitrião (que costuma tomar café, cerveja, ovos e leite para os convidados): Eu penso nisso como um presente para o convidado - parte de sua estadia - é assim que eu penso sobre isso.
Se as regras da casa dizem para você lavar toda a louça e tirar os lençóis, você deveria?
Publicar : Sim você deveria; absolutamente. Esse é o tipo de coisa divertida do Airbnb; se você não gosta do que o guia da casa diz, você não precisa ficar aí! É muito importante que os guias da casa digam coisas educadas e convidativas, porque posso dizer que se você fizer soar como se você fosse obstinado e não um anfitrião complacente, isso afastará as pessoas - ou se você fizer as pessoas pensarem que não podem alcançar para você…. Você realmente deseja que o guia da sua casa seja claro, encorajador e convidativo. [Algo como] A maneira como podemos manter esta Airbnb é com a ajuda de pessoas que continuam como você, então é muito importante para nós que você faça o seguinte antes de partir. Isso ajuda a manter nossas taxas baixas para que não tenhamos que usar pessoal de limpeza.