Depois que uma família ficou presa na Portland errada, um oficial da Administração de Segurança de Transporte (TSA) usou seu próprio dinheiro para ajudá-los a chegar ao destino.
O oficial da TSA, Martin Rios, foi chamado ao posto de controle no Aeroporto Internacional de Portland em uma manhã de novembro para ajudar na interpretação de uma família de passageiros que falam espanhol. Ele soube que eles estavam presos no aeroporto desde as 19h. na noite anterior, confuso sobre o acidente.
A família - que pretendia viajar para Portland, Maine - acabou em Portland, Oregon, depois que um agente de viagens reservou o voo para o estado errado. Enquanto Rios escoltava a família até um agente de venda de passagens para reservar um voo para a costa leste, Rios soube que a família tinha apenas $ 200 e decidiu pagar pelas passagens da família com seu próprio dinheiro.
'Eu só sei que não tive coragem de mandá-los embora e simplesmente voltar ao trabalho como se nada tivesse acontecido', ele contado Notícias KATU em Oregon. 'Eles estavam em um país onde não falavam realmente a língua, não sabiam muito sobre onde estavam e acabaram indo para o lado oposto de onde deveriam estar.'
Martin Rios Martin Rios | Crédito: Cortesia da TSA
Ele disse que comprou as passagens sem expectativa de reembolso. Para homenagear o serviço supremo de Rios, o aeroporto o presenteou com o prêmio 'Make the Connection Quarterly Award'.
Colegas disseram que o feito de Rios é fiel ao seu caráter.
'[Rios] é um empreendedor e o fato de ter escolhido apoiar esses passageiros em seus momentos de necessidade não foi nenhuma surpresa para sua equipe e nossa liderança', disse o gerente sênior da TSA, Jeremy Alanis, em uma afirmação esta semana. 'Martin é, e tem sido desde o primeiro dia, um exemplo brilhante do que significa ser um jogador de equipe. [Ele é] o tipo de oficial e pessoa que qualquer aeroporto do país teria orgulho de ter como membro de sua equipe. '
Cailey Rizzo é redatora colaboradora da Travel + Leisure, atualmente baseada no Brooklyn. Você pode encontrá-la no Twitter, Instagram , ou em caileyrizzo.com .