A American Airlines lançou uma nova tecnologia sem contato para ajudar os passageiros a fazer o check-in e deixar suas bagagens com as mãos livres enquanto viajam após o coronavírus.
A partir de segunda-feira, os passageiros poderão deixar suas malas sem ter que fazer contato físico com telas ou funcionários da companhia aérea.
Os clientes que despacham bagagens para voos domésticos ou internacionais podem fazer o check-in online por meio do aplicativo da companhia aérea com antecedência e indicar quantas bagagens planejam despachar. Ao chegar ao aeroporto, os passageiros digitalizam seu cartão de embarque no quiosque de check-in, que imprime automaticamente as etiquetas de bagagem. O cliente pode afixar as etiquetas, deixar suas malas e prosseguir para a segurança sem ter que tocar em uma tela.
A tecnologia estará disponível em mais de 230 aeroportos em todo o país.
A companhia aérea também anunciou um novo portal de Wi-Fi a bordo, onde os passageiros podem acessar suas informações AAdvantage e de cartão de crédito, comprar Wi-Fi para seus voos ou ver entretenimento a bordo. O lançamento do aainflight.com faz parte da estratégia mais ampla da companhia aérea para tornar o entretenimento a bordo e o Wi-Fi mais facilmente acessíveis.
Avião da American Airlines Crédito: American Airlines
A resposta da companhia aérea ao COVID-19 incluiu cortes nos serviços de alimentos e bebidas na cabine, exigindo que os passageiros se certifiquem de que estão livres de sintomas e aplicando estritamente as regras de máscara facial. Qualquer passageiro que se recusar a usar máscara enquanto estiver a bordo poderá ser removido do voo.
A companhia aérea parou de bloquear o assento do meio em 1º de julho e agora está vendendo seus voos com capacidade total. A American limitou suas cabines a apenas 85% em abril. Os passageiros podem se deslocar para um assento diferente na cabine com bilhete, se disponível.
A American está aumentando lentamente as operações depois de cortar cerca de 80% de suas viagens domésticas no início deste ano. Este mês, a companhia aérea planeja operar cerca de 4.000 voos por dia, o que pode aumentar durante o verão.
Não sabemos como é agosto e além agora - grande parte da recuperação que vemos é tênue e há muitas coisas que podem retardá-la, disse Vasu Raja, vice-presidente sênior de estratégia de rede da American Viagem + Lazer mês passado.