Uma das coisas mais irritantes que podem dar errado no aeroporto é chegar até a esteira de bagagens e descobrir que sua bagagem acabou no voo errado. A American Airlines é a mais recente companhia aérea a oferecer uma nova maneira de fazer os viajantes se sentirem à vontade com a bagagem a bordo.

Semana Anterior, a empresa lançou seu sistema de Notificação de Bagagem do Cliente, um rastreamento aprimorado e recurso de alerta para notificar os passageiros sobre o status de seus bagagem despachada se não estiver na mesma aeronave ao pousar em seu destino.

Para usar o sistema de notificação, os viajantes podem usar o App American Airlines , cadastre-se para obter uma conta AAdvantage ou forneça seu método de contato preferido ao fazer a reserva ou fazer o check-in.

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Se você não quiser, não precisa instalar nenhum aplicativo extra em seu telefone - a companhia aérea enviará notificações usando quaisquer informações de contato que você fornecer.

E há uma variedade de alertas que um cliente pode receber. Por exemplo, se sua bagagem chegar ao aeroporto mais cedo, você receberá um alerta para visitar o escritório de serviços de bagagem em vez de esperar na esteira pela bagagem.

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Se sua mala estiver atrasada, você receberá um aviso para arquivar a papelada por bagagem extraviada ou, se a mala estiver atrasada, para agendar uma entrega gratuita assim que a mala atrasada chegar.

Garota da pista relatórios que a American espera que a revelação de dados de rastreamento melhore o atendimento ao cliente: o mais importante para um viajante sem bagagem, as solicitações de entrega em domicílio podem ser feitas no aplicativo para que não haja espera em uma longa fila no aeroporto esperando por uma atualização.

E para os viajantes, saber onde está sua bagagem o tempo todo pode definitivamente ajudar com sua tranquilidade.