O que se destaca ao ouvir Branson contar sua história de fundação em primeira mão - desde o aluguel de sua primeira aeronave até a criação de uma companhia aérea completa - é o humor e a humanidade genuína em cada etapa. Em nenhum momento a construção de uma empresa soa corporativa quando vinda da boca de Branson. Em vez disso, parece honesto e autêntico.

Ele disse quando estava marcando a Virgin Atlantic que alguém lhe disse: Ninguém, ninguém jamais voará em uma companhia aérea chamada ‘virgem’.

Sério, insira o emoji chorando e rindo aqui. E por falar em hilaridade autoconsciente, Branson também nos disse que em seu voo inaugural, eles exibiram Avião . Porque, como você não poderia?

Quanto à pura humanidade, Branson nos deixou com a história do bônus de Natal BA. Branson há muito apregoa a ideia de que são as pessoas que realmente fazem de seu negócio o que é hoje e, graças a uma manobra ilegal de uma empresa concorrente, ele foi capaz de mostrar a cada funcionário sua gratidão com um bônus.

Esta é a versão resumida da história: na década de 1990, a British Airways chegou ao ponto de ter uma equipe acessando ilegalmente as informações digitais da Virgin. Em seguida, ligaram para os clientes da Virgin Atlantic, fingindo ser da Virgin, para dizer que o voo do cliente havia sido cancelado e fazer uma nova reserva na British Airways.

A Virgin Atlantic é uma empresa enraizada na noção de vencer as probabilidades. Na verdade, mesmo quando a frota da Virgin era significativamente menor do que quase todos os seus concorrentes, eles lutaram para permanecer um competidor. Portanto, mesmo enfrentando a adversidade da British Airways usando meios totalmente ilegais para tentar tirá-la do mercado, eles não recuaram.

Em vez disso, eles levaram a British Airways ao tribunal, onde ganharam o maior processo por difamação da história britânica. A Virgem então pegou o quase $ 1 milhão em danos e distribuído igualmente aos funcionários da Virgin Atlantic - portanto, o Bônus de Natal BA .

O que se destaca ao ouvir Branson recontar a evolução da Virgin Atlantic - além da humildade e do lolz - é o desejo real de fazer um produto melhor do que o que já era oferecido. Não é essa a essência do empreendedorismo? Branson, além de seu status de fundador ou bilionário, é primeiro um empreendedor, atraído por boas ideias que preenchem com sucesso um nicho necessário.

E quando se trata da indústria de viagens, ainda existem oportunidades infinitas para tornar as ofertas mais eficazes, mais avançadas, mais ecológicas ou o que você quiser. Branson prova que se trata de identificar as falhas ou lacunas na indústria, mesmo que a inspiração surja quando aterrado em uma pista de Porto Rico.