Esta é a primeira coisa que você deve fazer se perder o vôo (vídeo)

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Esta é a primeira coisa que você deve fazer se perder o vôo (vídeo)

Qualquer pessoa que já teve uma conexão apertada ou ficou preso em um trânsito horrível no caminho para o aeroporto, conhece aquele medo frenético de perder um vôo, com as mãos suadas.



Às vezes, apesar de seus melhores esforços, você simplesmente não consegue.

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Para descobrir o que exatamente acontece se você perder seu voo, contatamos especialistas do setor, incluindo um comissário de bordo veterano e representantes de companhias aéreas. Afinal, saber disso com antecedência pode ajudar uma situação estressante a parecer um pouco menos com um pesadelo de viagem.

O que você deve fazer se achar que perderá o voo?

Os viajantes preocupados com a possibilidade de não embarcarem devem alertar imediatamente a companhia aérea.

Se alguém souber que perderá o voo antes da partida, a comissária de bordo Kelly Kincaid disse à Travel + Leisure, é boa política (e boas maneiras) que o passageiro notifique a companhia aérea. A maioria dos voos hoje em dia tem passageiros de prontidão aguardando aquele precioso assento vago.

Avisar a companhia aérea também aumenta suas chances de ser remarcado no próximo vôo disponível, se o espaço permitir.

E só porque você está atrasado, não significa que você deve jogar a toalha. Fazer o check-in online com antecedência e viajar com pouca bagagem (apenas bagagem de mão) pode aumentar suas chances de pegar um voo, mesmo quando estiver sob o fio. Afinal, os portões de certos voos podem ficar abertos de 10 a 15 minutos antes da partida. Em outras palavras, esteja preparado para correr.

E se você ainda não conseguir pegar seu voo?

Dependendo da companhia aérea, pode ser cobrada uma taxa de remarcação dos viajantes para embarcar em outro voo. Algumas companhias aéreas também podem cobrar a diferença na passagem aérea - o que significa que um voo perdido pode ser um inconveniente caro.

A JetBlue, por exemplo, tentará dispensar a diferença na tarifa aérea em viagens confirmadas (e cobrar apenas a taxa de alteração aplicável) quando puderem refazer a reserva de viajantes em uma partida posterior.

A Southwest, por outro lado, nunca cobra taxas de alteração - mas os viajantes podem arcar com a diferença de tarifa.

Se você chegar ao aeroporto após o encerramento ou a partida do seu voo, reserve um minuto para avaliar o quadro de horários do voo. Procure viagens posteriores com a mesma companhia aérea, o que pode ajudá-lo a evitar taxas adicionais (ou perder todo o seu itinerário restante).

Apresente essas opções a um porteiro ou agente de check-in, o que ajudará a agilizar o processo.

Você pode obter um reembolso se perder seu voo?

Não. Mas você pode, em ocasiões raras e fortuitas, evitar penalidades por seu atraso.

Existe algo chamado de ‘regra para pneus furados’, explicou Kincaid à T + L, observando que nem todas as companhias aéreas têm isso.

Basicamente, a regra pode ser utilizada para cobrar apenas no mesmo dia confirmado [ou] taxa de espera, ao invés de uma taxa de alteração e taxa de alteração de tarifa, se o passageiro declarar que atrasou devido a um pneu furado, acidente ou algo semelhante.

Da mesma forma que as companhias aéreas que evitam indenizar os passageiros por cancelamentos relacionados ao clima, os viajantes também têm algum recurso quando se atrasam por motivos fora de seu controle. Como, bem, um pneu furado.

Embora esta política raramente seja divulgada em sites de companhias aéreas, The Points Guy observado que a maioria das companhias aéreas domésticas, incluindo American Airlines, Delta Air Lines e United Airlines, acomodará os viajantes que chegarem dentro de duas horas de seu horário original de partida, sem pagar uma taxa ou engolir aumentos de tarifa.

O que acontecerá com sua bagagem se você perder o voo?

No caso de você perder uma conexão ou ficar preso na segurança e sua bagagem despachada for transportada sem você, procure imediatamente um representante da companhia aérea.

A companhia aérea pode rastrear suas malas e guardá-las para você até sua chegada.

O que acontece se você perder seu vôo de propósito?

Embora possa ser uma surpresa para os viajantes incrivelmente conscienciosos que normalmente chegam ao aeroporto três horas antes do horário de partida programado, alguns passageiros na verdade perdem voos de propósito.

Embora não seja comum, isso pode ser feito como uma forma de conseguir voos baratos. Os caçadores de negócios, por exemplo, podem achar que é mais barato reservar um voo com uma conexão para onde desejam ir, em vez de um voo direto para o destino desejado.

O viajante irá então descer na cidade de escala e pular o trecho restante do itinerário.

Quando os viajantes perdem voos e não notificam a companhia aérea, o resto do itinerário quase sempre é cancelado. Isso significa que se você está tentando conseguir uma oferta de voo enganando o sistema, pode ficar perdido ou sem uma viagem de volta para casa.

Os passageiros frequentes não receberão milhas por viagens reservadas e omitidas, e alguns infratores podem até ser banidos dessa companhia aérea.