É oficial: a Marriott International comprou Starwood Hotels por US $ 12,2 bilhões para formar a maior empresa hoteleira do mundo. Durante semanas, as especulações surgiram sobre quem compraria a Starwood - com a maioria dos dedos apontando para o Hyatt. Mas a Marriott, com seu amplo portfólio de marcas (incluindo Ritz-Carlton, Autograph Collection e os hotéis Edition), revelou-se o pretendente sortudo.

A Starwood terá que cindir seu negócio de timeshare antes que a aquisição ocorra. Mas o resto da empresa será transferido para as mãos da Marriott em meados de 2016: se tudo correr conforme o planejado. Aqui está o que tudo isso pode significar para os viajantes.

Nem todas as marcas da Starwood sobreviverão

Atualmente, a Starwood tem nove marcas em seu portfólio, incluindo Westin, St. Regis, Aloft e W (há rumores de que uma décima será lançada nos próximos meses). Assim que a fusão ocorrer, haverá demissões, já que a Marriott possui 19 marcas sob sua própria guarda. Os novos Tribute Hotels, Luxury Collection e Autograph Collection da Starwood podem existir como marcas separadas sob propriedade da Marriott? Quase certamente não. Será que o Sheraton, o concorrente de longa data da Marriott, finalmente terá seu último alento? Isso é totalmente possível. É quase uma garantia de que alguma consolidação ocorrerá ao longo do caminho.

O amado programa de fidelidade SPG será desvalorizado - para algumas pessoas

Atualmente, os pontos Starwood valem cerca de US $ 22,68 por 1.000 pontos, de acordo com dados da empresa de insights de viagens Wanderbat —Uma das taxas de resgate mais altas do mercado. Junte isso a um enorme portfólio de hotéis e a capacidade de transferir pontos para mais de duas dúzias de companhias aéreas, e fica claro por que o SPG era um dos principais competidores no jogo da fidelidade.

A avaliação de pontos do Marriott empalidece em comparação, em US $ 8,92 por 1.000 pontos, de acordo com Wanderbat. Ainda assim, a alta concentração de marcas acessíveis no portfólio da Marriott significa que os membros precisam gastar apenas uma média de cerca de US $ 2.000 para obter uma diária gratuita, em comparação com quase US $ 7.000 da Starwood. O resultado final? É quase certo que seus pontos Starwood diminuirão de valor, mas esses são dois dos programas de fidelidade mais populares - e nenhum dos dois tem datas indisponíveis para reservas de quartos standard. Com toda a probabilidade, haverá mais níveis de resgate ao longo da linha, dada a estratificação das marcas no portfólio resultante da fusão, e os membros terão que ficar atentos para saber se todas as propriedades premium participarão do programa. As alterações provavelmente só ocorrerão por pelo menos mais um ano, então ganhe enquanto pode.

Hotéis independentes irão sofrer

Pense em todas as propriedades com clima indie agora incluídas no portfólio da Marriott: tudo, desde Luxury Collection a Autograph Collection e Design Hotels, que foram recentemente adquiridos pela Starwood, agora serão representados em um único e poderoso programa de fidelidade. Os verdadeiros independentes precisarão se unir para lutar contra um gigante dessas proporções.

Marriott se tornará uma marca muito mais refrescante e progressiva - se forem inteligentes

A Starwood é campeã de inovação na indústria hoteleira. Eles introduziram todos os tipos de recursos móveis, de serviços de concierge a chaves de quartos, bem como produtos de hotel inovadores, como mordomos robóticos e serviços de streaming no quarto. Mesmo assim, a Marriott conseguiu pegar algumas dessas ideias e implementá-las em uma escala de marca mais rápido do que a Starwood. Juntos, eles podem ir além e mais rápido - assumindo que a burocracia não os atrapalhe.