A Southwest Airlines começará a testar câmeras térmicas para verificar se há febre nos passageiros em um aeroporto de Dallas, confirmou a empresa à Viagem + Lazer na quinta feira.

O programa piloto está programado para começar no aeroporto de Dallas Love Field no início de agosto e durará cerca de 30 a 90 dias. O programa se concentrará em coisas como onde colocar o equipamento e os processos de operação.

A Southwest sempre opera uma abordagem em várias camadas para apoiar o bem-estar dos viajantes e funcionários, o que é especialmente importante durante a atual pandemia de COVID-19, disse Scott Halfmann, vice-presidente de segurança e proteção da Southwest Airlines, em um comunicado fornecido para T + L. Os exames térmicos podem ser uma camada adicional importante de precaução que a Southwest pode oferecer aos clientes desde o início de sua jornada de viagem.

As varreduras térmicas não serão inicialmente vinculadas a viajantes específicos e serão usadas apenas para fins de pesquisa, de acordo com Dallas Love Field.

Enquanto a Southwest (que foi votada como tendo o melhor atendimento ao cliente para companhias aéreas domésticas pelos leitores da T + L) está implementando as verificações de temperatura, a companhia aérea ainda convocou a Administração de Segurança do Transporte para realizar essas avaliações.

Além dessa iniciativa, a Southwest também estendeu sua política de bloqueio de assentos intermediários até pelo menos 31 de outubro, confirmou um porta-voz da empresa à T + L.

E em um esforço adicional para manter os clientes seguros, a Southwest implementará uma política de máscara mais rígida. A partir de 27 de julho, todos os passageiros a partir de dois anos deverão usar máscara, sem exceções. Os clientes só terão permissão para remover suas máscaras brevemente para beber, comer ou tomar remédios.

Se um cliente não puder usar cobertura facial ou máscara por qualquer motivo, a Southwest lamenta não poder transportar o indivíduo, a empresa disse em um comunicado . Nesses casos, esperamos que o Cliente nos permita recebê-los a bordo no futuro, se houver orientação de saúde pública ou outras circunstâncias relacionadas à segurança em relação às mudanças nas coberturas faciais.

A Southwest não está sozinha no fortalecimento de sua política de máscaras. A United e a American Airlines disseram que proibirá temporariamente os passageiros de voar se eles se recusarem a usar máscara a bordo. A Delta Air Lines disse que exigirá que qualquer pessoa alegando que não pode usar máscara devido a razões médicas receba a pré-aprovação antes de voar.