COMPANHIAS AÉREAS DOS EUA COM O MELHOR SERVIÇO AO CLIENTE: O MELHOR DO MUNDO EM 2020

As 5 companhias aéreas dos EUA com o melhor atendimento ao cliente, segundo leitores da T + L

A pesquisa do World’s Best Awards deste ano foi encerrada em 2 de março, pouco antes da implementação de pedidos generalizados de estadia em casa como resultado do COVID-19. Os resultados refletem as experiências de nossos leitores antes da pandemia, mas esperamos que os homenageados deste ano inspirem suas viagens - quando for o caso.

Esteja você voando para o Havaí para uma escapadela relaxante na praia ou num fim de semana em Nova York, suas férias começam assim que você pisa no aeroporto. As primeiras horas de sua viagem no aeroporto e no voo de partida podem definir o tom para todas as suas férias, portanto, o atendimento ao cliente de uma companhia aérea pode ter um grande impacto no início de sua viagem. Agentes de embarque prestativos e comissários de bordo amigáveis podem levar sua experiência de vôo de médio a ótimo, tornando a primeira etapa de sua viagem uma brisa.

Equipe a bordo de um avião da Southwest Airlines

Crédito: cortesia da Southwest Airlines

O atendimento ao cliente é ainda mais importante se seus planos derem errado. Ninguém quer pensar no pior cenário ao planejar um viagem da lista de desejos ou férias em família, mas é aí que você mais precisa do atendimento ao cliente. Voar pode ser uma experiência estressante hoje em dia - voos são cancelados, bagagens são perdidas e planos mudam devido a causas além do nosso controle, então é reconfortante saber que a companhia aérea escolhida tem um forte departamento de atendimento ao cliente para cuidar dessas questões para você, caso eles surgem.

Para o World’s Best Awards deste ano, pedimos aos nossos leitores que votassem nas companhias aéreas domésticas com o melhor atendimento ao cliente. No nosso top 5, você encontrará algumas das maiores companhias aéreas do país, juntamente com homenageados que estão consistentemente classificados entre as melhores companhias aéreas domésticas do país. A Southwest Airlines - conhecida por suas ótimas ofertas de voos, generoso programa Rapid Rewards e vantagens do Companion Pass - conquistou o primeiro lugar este ano como a companhia aérea doméstica com o melhor serviço ao cliente, de acordo com nossos leitores.

Viagem + Lazer os leitores as elegeram como as 5 principais companhias aéreas domésticas com o melhor serviço ao cliente no 25º World’s Best Awards.