Quando a pandemia atingiu pela primeira vez, as práticas aparentemente rígidas da indústria de viagens mudaram para atender às novas necessidades de segurança de viajantes e funcionários. Companhias aéreas , em particular, capacidade limitada em aviões, bancos do meio bloqueados , eliminou taxas de mudança , e mais. Agora, enquanto o mundo lentamente se aproxima de alguma aparência de normalidade, muitas companhias aéreas também estão voltando ao seu políticas pré-pandêmicas .

A última transportadora aérea a fazer uma alteração desse tipo foi a United Airlines. A empresa anunciou recentemente que, a partir de 15 de abril de 2021, seus voos não serão mais embarcados de trás para a frente. Em vez disso, os voos retomarão a técnica Better Boarding da United, descrita como um sistema de embarque de cinco grupos e duas faixas.

'No ano passado, a United mudou temporariamente para o embarque da parte traseira da aeronave para a frente para melhorar o distanciamento social', disse Maddie King, porta-voz da United Airlines, em um comunicado compartilhado com Viagem + Lazer . 'Agora que mais clientes estão voltando, isso pode resultar em clientes se reunindo na área do portão para esperar perto da porta de embarque para que sua fila seja chamada. Este encontro anula o propósito de distanciamento social do embarque de costas para a frente. '

King também enfatizou que essa mudança não prejudica a segurança dos passageiros.

'A United provou a segurança de nossa experiência de viagem - mesmo quando o avião está cheio - por meio da limpeza, filtragem de ar HEPA a bordo e requisitos de máscara. Nada no compromisso da United com o CleanPlus ou no requisito da máscara está mudando ', disse ela.

Como parte do processo do Better Boarding, os grupos serão chamados um de cada vez e passarão por duas vias para que seus tíquetes sejam digitalizados. Os passageiros podem usar o aplicativo da United ou optar por mensagens de texto para receber um alerta quando o embarque for iniciado, eliminando a necessidade de aglomeração no portão.

“Sabemos por pesquisas recentes que uma experiência de embarque ordeira é uma das coisas que nossos clientes mais valorizam”, disse King, explicando também por que a empresa decidiu retornar às suas práticas de embarque habituais.

Apesar da mudança, King também observa: 'Para ser claro, nossas políticas são orientadas por nossos parceiros na Cleveland Clinic e na Clorox.'

Jessica Poitevien é uma colaboradora da Travel + Leisure atualmente baseada no sul da Flórida, mas ela está sempre à procura de sua próxima aventura. Além de viajar, ela adora cozinhar, conversar com estranhos e fazer longas caminhadas na praia. Siga as aventuras dela em Instagram .