É fácil imaginar que cruzar o país a cada dia e voar alto acima da Terra teria suas vantagens: o mundo não parece tão grande quando você está voando 30.000 pés sobre ele.

Para trabalhadores de companhias aéreas, isso estilo de vida nas alturas é rotina. Começar o dia em um lugar e terminar em outro faz parte do seu dia a dia. E as pessoas que trabalham para a Southwest Airlines são incentivadas a fazê-lo com um pouco mais de humor.

Nós apenas permitimos que as pessoas sejam elas mesmas. Certamente existem regras associadas a certos empregos ... mas não pedimos às pessoas que verifiquem suas personalidades na porta. E eu acho isso enorme, Greg Muccio, Southwest Airlines & apos; diretor de aquisição de talentos, disse à Travel + Leisure. Não queremos que as pessoas se levem muito a sério. Queremos que eles levem muito a sério o trabalho, o papel e a responsabilidade que vêm com isso, não necessariamente eles próprios.

Southwest Airlines foi classificado entre os melhores lugares para trabalhar da Glassdoor por 10 anos consecutivos e é baseado em avaliações de funcionários da própria empresa. Não é de se admirar que algumas das melhores e alegres histórias que você ouve de funcionários de companhias aéreas pregando peças bem-humoradas ou indo mais além para ajudar os passageiros muitas vezes vêm da companhia aérea com sede em Dallas.

Em julho, um comissário cumprimentou os passageiros que embarcavam em um voo de Nashville para Atlanta de dentro do compartimento superior . Era o tipo de humor que a companhia aérea chamava apenas de parte da cultura da empresa. No ano passado, um piloto oficializou um casamento pelo interfone para dois passageiros que fizeram seus votos enquanto viajavam de Las Vegas a Baltimore. E um representante do atendimento ao cliente brincou quando alguém tentou pregar uma peça na companhia aérea alguns anos atrás, reclamando do tratamento inadequado de uma comissária de bordo que era Britney Spears do videoclipe Toxic do artista. Opa, ela fez de novo, brincou o agente.

Podemos treinar pessoas em [procedimentos]. O que você não pode treinar ou necessariamente esperar que apareça é essa atitude, esse calor e essa hospitalidade, disse Muccio. Essas são coisas que meus pais estão realmente muito interessados ​​em procurar em um indivíduo. Sabemos que podemos levar alguém e podemos treiná-lo para ser um comissário de bordo ou agente de atendimento ao cliente ... o que sabemos que não podemos necessariamente treinar é para que ele tenha empatia.

A Southwest emprega 58.000 pessoas, a maioria das quais trabalha em operações - como pilotos e comissários de bordo. A Southwest também contrata pessoas nas áreas de tecnologia, finanças, marketing e meteorologia, e até oferece estágios em escolas de segundo grau e faculdades. E se ficar parado não é sua praia, a companhia aérea procurou contadores de histórias e influenciadores para criar conteúdo de viagem.

Aqui está o que você deve saber sobre como se candidatar a um emprego na Southwest e as vantagens de realmente trabalhar lá.

Confira o site de carreiras deles

Para se candidatar a um emprego, comece procurando por vagas de carreira ou interesses de emprego em Carreiras da Southwest local na rede Internet. Você pode pesquisar enviando seu currículo ou respondendo a perguntas sobre o que procura. Você pode escolher interesses como suporte ao cliente, operações aeroportuárias ou operações a bordo e adicionar suas habilidades e locais de trabalho preferidos.

Aproveite a iniciativa de recrutamento do campus da Southwest

Southwest’s Programa Campus Reach oferece estágios na empresa (ou Divirta-se, receba, como diz a companhia aérea), bem como oportunidades para recém-formados, como um engenheiro de software associado para pessoas com especialização em ciências da computação ou engenharia da computação.

A Southwest também envolve os mais jovens entusiastas de companhias aéreas com seus Dias de Aviação acampamento para alunos da terceira à oitava série.

Considere se tornar um piloto

Southwest’s Programa de destino 225 ° ajuda a treinar futuros pilotos por meio de um percurso de cadete de quatro a cinco anos, um percurso universitário, um percurso militar ou um percurso para funcionários atuais que desejam aprender a voar.

Lembre-se de que a Southwest compartilha seus lucros

A Southwest espalha a riqueza; dividir os lucros com seus funcionários, como faz desde 1974. Este ano, os funcionários coletaram cerca de 10,8% de sua remuneração elegível com base nos lucros de 2018. No total, este ano, a Southwest compartilhou US $ 544 milhões com seus funcionários.

Você pode voar de graça

Os funcionários recebem voos gratuitos ilimitados para eles e seus dependentes elegíveis (e pelo menos três semanas de folga remunerada no primeiro ano para aproveitar esses voos gratuitos).

Você ganha estilo

Os funcionários podem ganhar Pontos de gratidão da Southwest Airlines , ou SWAG, por ser reconhecido por ser excelente em seu trabalho por seus colegas de trabalho ou clientes. Eles podem então trocar esses pontos SWAG por coisas como passes de convidados para amigos e familiares, Pontos de recompensa rápida ou cartões-presente.

Você começa a festa

A Southwest visa promover um ambiente de trabalho divertido e criativo, então não é surpresa que a companhia aérea hospede várias celebrações em toda a empresa a cada ano, como festas e chili cook-offs (eles são baseados no Texas, afinal).