Qualquer pessoa que já trabalhou com um grande agente de viagens dirá que eles valem seu peso em ouro. Além de tirar o estresse do planejamento de viagens e lidar com confusões enquanto você está na estrada, eles também podem abrir portas para reservas, experiências e atividades que você não conseguiria encontrar por conta própria.
Mas todo esse ótimo serviço tem um custo.
O valor pago pelos agentes de viagens varia de agente para agente. Sua receita é normalmente uma combinação de taxas pagas diretamente pelo cliente e as comissões pagas a eles pelas empresas com as quais trabalham para criar viagens extraordinárias para esses clientes.
Na maior parte, os agentes ganham a maior parte de seu dinheiro em comissões pagas a eles por hotéis, companhias aéreas, operadoras de turismo e navios de cruzeiro. Essas relações levam anos para se estabelecerem e as grandes agências de viagens também dão aos agentes acesso a ofertas especiais e descontos que você normalmente não consegue encontrar procurando na Expedia, Priceline, Booking.com ou qualquer uma das outras agências de viagens online e meta- sites de pesquisa.
Além disso, algumas empresas, especialmente no setor de cruzeiros, oferecem incentivos especiais aos agentes - como viagens gratuitas - porque os agentes de viagens normalmente conduzem mais de 60% de seus negócios.
Muitos agentes também cobram dos clientes uma taxa separada das despesas de viagem e que pode variar de US $ 100 a US $ 500 e acima. Essa taxa pode ser cobrada à vista como um depósito de segurança e pode ser devolvida a você no final do processo de planejamento ou, mais comumente, aplicada ao custo da viagem em si.
David Rubin, um membro da Viagem + Lazer A lista A-List dos maiores agentes de viagens do mundo, e que é especializada em viagens de luxo LGBT, cobra dos clientes uma taxa de design de viagem não reembolsável de $ 250.
Em muitos casos, a taxa pode ser aplicada ao custo da viagem dependendo do trabalho envolvido no pedido, Rubin disse à T + L.
Em outros casos, um agente pode cobrar uma taxa especial por serviços à la carte, como reservar passagens aéreas, fazer reservas em restaurantes difíceis de obter ou garantir quartos em hotéis independentes menores que, ao contrário de grandes redes internacionais, não pagam comissões a agentes.
A consultora de viagens Betsy Donley, da Camelback Odyssey, cobra uma taxa de pesquisa do Plan to Go de US $ 250, que não se aplica à viagem; no entanto, ela discute a viagem com o cliente e dá a ele um esboço de um plano antes de cobrar a taxa.
Alguns agentes de viagens, especialmente aqueles que lidam com viagens de alto luxo, não permitem que você aplique taxas ao custo de uma viagem. A-Lister David Lowy, da Renshaw Travel, disse que as taxas de sua agência variam dependendo do escopo das solicitações e do itinerário.
Em caso de dúvida, peça esclarecimentos a um agente sobre a estrutura de taxas antes de prosseguir com seus planos.