Existem muitos filmes por aí nos alertando sobre as muitas (e aparentemente fáceis) maneiras pelas quais os robôs podem dominar o planeta. Mas um hotel na África do Sul recentemente se tornou o primeiro estabelecimento no continente a introduzir o uso de equipe de robôs, mostrando como esses amigos mecânicos podem realmente salvar o dia sem substituir seus colegas humanos.

Inaugurado em novembro de 2020, o Hotel Sky em Sandton, Joanesburgo, fez sua estreia com três robôs: Lexi, Micah e Ariel. Prestando uma mão útil à equipe humana na propriedade, esses robôs são a resposta do hotel aos viajantes & apos; aumentou desejo de interações socialmente distantes . Lexi, Micah e Ariel podem fornecer serviço de quarto, fornecer informações sobre viagens e transportar até 165 libras de bagagem cada, do saguão com piso de mármore para os quartos.

Os hóspedes têm a opção de interagir com os funcionários ou usar as ofertas de autoatendimento, que são controladas por meio do aplicativo Hotel Sky. O hotel oferece check-in automático, bem como um aplicativo para acessar o quarto, entrar em contato com a equipe e pedir comida.

'É importante notar que os robôs de forma alguma substituem seres humanos ou empregos. As pessoas estão no centro de nosso negócio e da indústria de hospitalidade como um todo, então os robôs complementam a experiência do hóspede ', diz Herman Brits, gerente geral do Hotel Sky.

E a resposta dos convidados tem sido positiva.

'Nossos hóspedes se divertiram muito interagindo com os robôs, pois é uma adição muito emocionante e inovadora para uma estadia em hotel', acrescenta Brits. 'Há um equilíbrio entre a interação robô e humana. Os robôs nunca substituirão as pessoas em nossas propriedades, pois nossa equipe é muito importante para nós. '

Com Lexi, Micah e Ariel, cada um vestindo sua própria roupa individualizada e colorida, Brits os descreve como 'fashionistas no coração com amor por tendências, hospitalidade, tecnologia e África do Sul'.

O Hotel Sky está programado para abrir outra propriedade na Cidade do Cabo no próximo mês, com três novos robôs previstos para se juntarem à equipe lá. Para obter mais informações, visite Hotel Sky's local na rede Internet .

Jessica Poitevien é uma colaboradora da Travel + Leisure atualmente baseada no sul da Flórida, mas ela está sempre à procura de sua próxima aventura. Além de viajar, ela adora cozinhar, conversar com estranhos e fazer longas caminhadas na praia. Siga as aventuras dela em Instagram .