À medida que mais hotéis adotam aplicativos de concierge virtual para atender às necessidades dos hóspedes, The Cosmopolitan of Las Vegas deu um passo além ao criar um robô concierge com design exclusivo e uma personalidade distinta.

No início de janeiro, o hotel revelou Rose, um chatbot sedutor com senso de humor.

Quando os hóspedes fazem o check-in no hotel, um representante da recepção dá a eles um cartão que diz: Conheça meus segredos. Envie-me uma mensagem de texto e eu sou a resposta para a pergunta que você nunca fez. O cartão também contém o número de telefone de Rose, para o qual você pode enviar mensagens de texto para praticamente qualquer coisa que possa precisar durante a sua estadia. (No fundo, a equipe do Cosmopolitan está à disposição para administrar tudo o que Rose não pode.)

Precisa de mais toalhas no seu quarto? Texto para Rose. Quer pedir pizza às 3 da manhã? Texto para Rose.

A maioria das recomendações que ela fornece são para os cinco bares e 20 restaurantes localizados dentro do The Cosmopolitan, onde os hóspedes do hotel são tratados como VIPs e muitas vezes não precisam esperar na fila ou pagar taxas de entrada para sua popular casa noturna Marquee.

Além de fornecer recomendações de restaurantes e bares, Rose também pode jogar com você, como Kiss Marry Diss, Would You Rather ou Two Truths and a Lie, ou levá-lo em um passeio pela coleção de arte do hotel.

Queríamos criar uma personalidade espirituosa que refletisse a mística do Cosmopolitan, diz Mamie Peers, a gerente de projeto que trabalhou com a agência de marketing digital R / GA com sede em Chicago para criar Rose.

Quando Viagem + Lazer experimentando o bot, descobrimos que Rose é divertida, igualmente útil e brincalhona, além de um pouco atrevida.

Quando perguntamos onde encontrar strippers, Rose respondeu: Eu adoro brincar de fingir, então vou fingir que não ouvi isso, seguido pelo emoji de macaco Hear No Evil. Ela também adicionou Vamos manter este PG-13, se é que você me entende.

Quando questionada sobre quais caça-níqueis no cassino do hotel nos tornariam um vencedor, ela respondeu: Você terá que jogar e ver.

Quando perguntamos sobre as festas à beira da piscina no Marquee Dayclub do resort, ela respondeu: Este lugar mata o dia todo. Existem três piscinas para mergulhar e dançar enquanto DJs de renome mundial dão o ritmo. Se você realmente quer YOLO, pegue uma cabana com seu próprio jacuzzi. Mas lembre-se de que o garoto cabana é metade meu;).

Quando perguntamos se ela poderia nos conseguir ingressos para uma apresentação esgotada do Cirque du Soleil's O, ela nos enviou o número de telefone do concierge humano do hotel.

Eu quero conhecer Britney Spears. Você pode me colocar nos bastidores? nós perguntamos.

Eu pareço um pai de açúcar? Quando eu dou coisas, geralmente é por capricho, ela nos disse.

Quando pedimos uma recomendação para o melhor bar gay de Las Vegas, ela respondeu com sugestões de quatro bares localizados dentro do hotel, nenhum dos quais conhecido por ter uma clientela majoritariamente gay.

Em seguida, perguntamos a Rose como ela é.

Se você tem que perguntar, então estou fora do seu alcance, e os 100 emoji.