A United Airlines tem um novo recurso online para ajudá-lo a ficar 'pronto para viajar' em meio ao COVID-19

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A United Airlines tem um novo recurso online para ajudá-lo a ficar 'pronto para viajar' em meio ao COVID-19

A United Airlines lançou uma nova plataforma digital que permite aos passageiros revisar todas as informações de que podem precisar para as próximas viagens durante a pandemia COVID-19.



Intitulado 'Travel Ready Center,' - revelado na segunda-feira - os viajantes podem fazer upload de quaisquer registros de teste ou vacinação necessários para uma viagem futura e encontrar centros de teste locais. O recurso pode ser acessado no aplicativo United e local na rede Internet por meio da seção 'Minhas viagens'.

'Embora os testes e a documentação pré-viagem sejam essenciais para reabrir viagens globais com segurança, sabemos que pode ser confuso para os clientes quando eles estão se preparando para um voo', Linda Jojo, vice-presidente executiva de tecnologia e diretora digital da United disse em um comunicado de imprensa. 'A partir de hoje, nosso & apos; Travel-Ready Center & apos; oferece aos clientes um guia passo a passo personalizado do que é necessário para sua viagem, uma maneira simples de fazer upload dos documentos necessários e obter rapidamente o cartão de embarque, totalmente integrado em nosso aplicativo e site. '




Depois que os viajantes reservarem uma viagem com a United, eles poderão acessar o Travel-Ready Center e verificar seus requisitos de viagem. Dependendo do destino, o recurso exibirá informações sobre a documentação ou requisitos de teste necessários para embarcar em seus voos.

Assim que os viajantes - com 18 anos ou mais - fizerem o upload de seus documentos, eles serão analisados ​​por um funcionário da United. Após a verificação dos documentos, os viajantes serão liberados para o check-in e poderão receber o cartão de embarque antes de seguirem para o aeroporto.

Unido App Travel Ready da United Crédito: cortesia da United Airlines

Nas próximas semanas e meses, o Travel-Ready Center expandirá suas ofertas e apresentará novos recursos. Em fevereiro, os passageiros poderão usar o centro digital para reservar um teste COVID-19 e também poderão bater papo por vídeo com um agente da United para responder a perguntas sobre restrições de viagem via a plataforma virtual de atendimento ao cliente da companhia aérea. Os requisitos de visto para viagens ao exterior também serão disponibilizados no Travel-Ready Center nos próximos meses.

Caso sejam necessários registros de vacinação ou 'passaportes de vacina' para a viagem, essas informações também serão disponibilizadas no centro digital.

A United tem desenvolvido várias soluções digitais para agilizar as viagens durante a pandemia. No ano passado, a United lançou um Guia de Viagem de Destino interativo, permitindo aos passageiros pesquisar e filtrar destinos ao redor do mundo por suas restrições COVID-19.

Outras companhias aéreas também estão trabalhando em novas soluções de viagens digitais. Na semana passada, a American Airlines lançou um aplicativo de passaporte de saúde. Etihad e Emirates também aderiram um aplicativo de passaporte de saúde internacional.

Cailey Rizzo é redatora colaboradora da Travel + Leisure, atualmente baseada no Brooklyn. Você pode encontrá-la no Twitter, Instagram , ou em caileyrizzo.com .

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