Em uma decisão surpreendente, a United Airlines eliminou as taxas de alteração em todos os voos dos EUA a partir de agora, compartilhada pela Viagem + Lazer no domingo.

A nova política se aplica a todas as passagens econômicas e premium para viagens dentro dos 50 estados, Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas, de acordo com a empresa , com ajustes de ingressos ilimitados permitidos.

Anteriormente, a United cobrava uma taxa de alteração de $ 200 para viagens domésticas e $ 75 para reserva.

Além de isentar de taxas de alteração, a United disse que permitiria que todos os passageiros voassem em standby no mesmo dia gratuitamente em rotas domésticas e internacionais a partir de 1º de janeiro de 2021. Os passageiros podem adicionar-se às listas de standby por meio do aplicativo da United, no site da companhia aérea , ou no aeroporto.

Nesse ínterim, a companhia aérea estendeu sua isenção de viagem COVID-19 até 31 de dezembro para novos bilhetes adquiridos após 3 de março, permitindo que os clientes em rotas domésticas e internacionais alterem seus bilhetes sem cobrança de taxa.

'À medida que emergíamos de tempos difíceis anteriores, tomamos decisões difíceis para sobreviver financeiramente, mas às vezes às custas do serviço ao cliente CEO da United Airlines, Scott Kirby, disse em uma declaração de vídeo. 'Ouvimos os clientes sobre onde podemos melhorar. Livrar-se dessa taxa costuma ser o principal pedido ... Simplificando: dada a evolução das viagens, agora e no futuro, é a coisa certa a fazer

O movimento vem como companhias aéreas de todo o mundo têm lutado durante a pandemia COVID-19, mesmo quando operadoras como a United tentaram rebote adicionando voos .

Um dia após o anúncio, Linhas Aéreas Delta e americano seguiu o exemplo.

Alison Fox é redatora colaboradora da Travel + Leisure. Quando ela não está na cidade de Nova York, ela gosta de passar o tempo na praia ou explorando novos destinos e espera visitar todos os países do mundo. Siga as aventuras dela No instagram.